Compartir
Facebook
Empresa
Profiles de Costa RicaDescripción de la Empresa
Herramientas para Recursos Humanos, Asesoría en Reclutamientoy Selección de personalProvincia
San JoséLocalidad
San JoséTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
1. Manejo avanzado excel2. Tablas Dinámicas
3. Manejo de las relaciones especificas con las personas encargadas de la cuenta.
4. Administrar tareas y pendientes de la cuenta
5. Asistir y documentar las reuniones de seguimiento con el cliente
6. Elaborar y realizar presentaciones al cliente.
7. Control, seguimiento y apoyo de las tareas de los analistas, asistentes, mercaderistas y operadores de Call center asignados a la cuenta.
8. Realizar y revisar reportes generales y específicos para el seguimiento y control de la cuenta
9. Realizar el mantenimiento de páginas web y redes sociales de la cuenta
10. Participar en los procesos de creación, actualización y Mantenimiento de bases de datos de la cuenta
11. Selección, negociación y Revisión de partners (Comercios afiliados)
12. Brindar capacitaciones relacionadas a las actividades de la cuenta, tanto al cliente como a los partners (Comercios afiliados)
13. Análisis, control y seguimiento de Campañas de comunicación
14. Creación, desarrollo y supervisión de acciones y promociones puntuales para mantener vigente la relación con la cuenta.
15. Apoyo en las gestiones de ventas de la empresa, aportar contactos y asistir a reuniones con clientes potenciales.
16. Realizar actividades de UAT (User Acceptance Testing) o Prueba de Aceptación de Usuario final a los cambios que se realicen al sistema Ignition o Nexus por parte del cliente que tiene asignado, según el procedimiento.
17. Dar entrenamientos a usuarios finales del sistema Ignition o Nexus
18. Dar soporte de segundo nivel (re-entrenamientos) a usuarios finales y de cara a los clientes
19. Liderar el planeamiento o implementación de los proyectos.
20. Participar activamente en etapas de diseño y pruebas.
21. Monitorear y asegurar un adecuado control de calidad sobre las herramientas desarrolladas antes de entrar en producción. Haciendo énfasis en la estabilidad, seguridad y usabilidad de los sistemas desarrollados
22. Facilitar la definición de los proyectos, metas, tareas, encargados, fechas. Dar soporte en entrenamientos a usuarios finales y de cara a los clientes.
23. Generar manuales de usuario de los sistemas desarrollados.
24. Dar soporte a la atención inmediata de incidentes priorizando los mismos y asignando el recurso requerido para una solución óptima.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
Búsquedas Relacionadas | |
---|---|
Empleos en San José | |
Empleos asistente | |
Empleos ventas | |
Empleos call center | |
Empleos calidad | |
Empleos mantenimiento |
EMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Atenciòn Servicio al Cliente Call Center
- Ubicación: San Pedro Zapote | Provincia: San José
- Agentes de Servicio al Cliente Call Center Bachillerato Concluido Experiencia Mìnima de 6 meses en: Cajas Servicio al Cliente Ventas Tècnico en Centros de Servicios...
- Publicación: 13/01/2024 - Salario: 381000
Oferta destacada
Diseñador de contenido digital
- Ubicación: Moravia | Provincia: San José
- Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de un Diseñador/a Digital recién graduado para unirse a nuestro equipo B2B. Este recurso será fundamental en la...
- Publicación: 29/03/2024 - Salario: 550000
Oferta destacada
Buscamos asistente operativo/ administrativo
- Ubicación: San Jose Tibas | Provincia: San José
- Estudios Universitarios en Ingeniería Administración, o carrera afín 1 año de experiencia Responsable y proactivo Puntualidad Disponibilidad de horario Poseer Licencia de Vehículo
- Publicación: 28/03/2024 - Salario: ----------